[Natalie Glanert]

Hallo,
werde mich demnächst als Kosmetikerin von zu Hause aus selbständig machen! Wie habt Ihr Euren Kundenstamm aufbauen können? Welche Werbung ist am besten?

Liebe Grüsse
Natalie

[Kosmetik Forum]

[Alanna]

Hallo,

durch Mund-zu-Mund-Propaganda bekommt frau am schnellsten und besten einen Kundenstamm.
Dazu gehört natürlich excellente Arbeit!

Eine gute Variante ist es, jeder Kundin einen Rabatt-Gutschein für eine Neukundin mitzugeben, den diese bei ihrer ersten Behandlung einlösen kann, z.B. über 10% Rabatt auf die erste Behandlung bei Dir.

Die Kundin, die den Gutschein weitergegeben hat, bekommt natürlich auch ein Dankeschön - also deren Namen dann handschriftlich auf dem Gutschein vermerken

Zeitungsannoncen machen IMHO weniger Sinn - bei mir hat das nie was gebracht: Als Test hab ich mal einen 10%Rabattgutschein auf eine Behandlung oder einen Einkauf in die Anzeige reingesetzt - es kam keine einzige Neukundin mit so einem Gutschein. De facto hab ich damit also keine Neukundin gewonnen.

Alle Kundinnen die ich befragt habe, wie sie den auf mein Studio gekommen sind, haben ausnahmlos geantwortet: Empfehlung, oder durch Vorbeilaufen (hab ein Ladengeschäft mit Schaufenstern)....

Wichtig: Karteikarten führen, und den Kundinnen Weihnachtspost schicken - darin immer ein Dankeschön in Form einer vergünstigten Extra-Behandlung oder ähnlich, irgendwas, was Du Neu hast und etwas Besonderes ist! (z.B. Orangen- Behandlung, exclusiv für Sie als Dankeschön für nur 57,- € statt 69,- € )

Viel Erfolg!

LG Alanna
(Seit 9 Jahren selbständig )

[joy25st]